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國際外包系列 - 完成不可能的任務

——瑞典Greenback個人網上銀行信貸系統案例

“My Swedish colleagues believed that having a release in production only 4 months after project start was an impossible mission.”

“在過去的四個月里,我們完成了在歐洲同行看來也不可能完成的任務。”

——瑞典SevenDay公司項目負責人Mr. Per Sigurdson在與中創軟件合作的“瑞典Greenback個人網上銀行信貸系統”軟件外包項目成功上線后如此評價

北歐個人信貸市場競爭激烈,瑞典SevenDay公司的主要競爭對手大多都是購買產品化的第三方解決方案,系統過度復雜,效率低下,從而導致運營成本增高!“瑞典Greenback個人網上銀行信貸系統”是中創軟件基于18年來在金融領域的豐富行業經驗與積累,與瑞典信貸公司SevenDay合作,以丹麥最大銀行、世界500強企業Danske Bank為Credit Base所開發的網上借貸系統,以其顯著的優勢與競爭對手區別開來,一舉成為北歐最高效的個人信貸系統解決方案。

           

為什么“瑞典Greenback個人網上銀行信貸系統”被歐洲同業者稱為不可能完成的任務(Mission Impossible)呢?

因為:“瑞典Greenback個人網上銀行信貸系統”面向北歐個人消費者,以基于信用評級(Credit Scoring)和風險定價(Risk Based Pricing)的利率方式向用戶提供無擔保貸款服務,與傳統貸款模式(High Street Banking)的柜臺申請服務流程不同,其90%的貸款申請完全通過網絡實現,是北歐國家最具創新性的金融工具之一。此次軟件外包合作使中創軟件和瑞典 SevenDay公司都面臨新的挑戰!

中瑞雙方首次合作

在激烈的市場競爭中,瑞典SevenDay公司亟需創新業務模式,用更低的成本、更快的速度和更優的品質來提升競爭力。該項目是其第一次進入中國市場,也是中創軟件首次與北歐企業合作。文化差異巨大,風俗習慣迥異,溝通交流的準確性和有效性成為雙方需要共同面對的挑戰。

全新的業務需求

該系統是瑞典SevenDay公司首個個人網上信貸業務系統,是歐洲領先的創新型金融工具產品,因此開發過程面臨更多的變更;系統需要和眾多外部金融系統 進行接口,整合難度大。要求業務流程高效,從一筆貸款的申請到放款只需要3天(而傳統High Street Banking同一流程需要2-3個星期)!系統需要準實時的數據倉庫,以更多樣,更有效的多類報表的形式為銀行提供完整、及時、準確明了的商業決策信息 和決策支持環境。

大量新技術的應用

系統使用最先進的Webstart 技術,區別于傳統的C/S及B/S技術;采用敏捷型項目開發管理模式,以迭代、增量方式提交交付物;采用SOA架構,大量使用業界最先進的開源開發和管理工具如JBoss ESB,CruiseControl,SVN等。

瑞典SevenDay公司與該系統第一家用戶Danske Bank高度關注時間與成本,要求4個月內交付項目第一可測試版本,6個月內一期正式上線運營。與國內同類同等規模項目相比,交付時間提前了3-4個月!

中創軟件又是如何完成這個不可能完成的任務(Mission Possible)? 

1、英語外包團隊,敏捷項目管理,協同開發平臺。中創軟件擁有全英語的外包團隊,熟悉北歐商業模式和文化風俗;積極引入敏捷項目管理,借助Scrum Meeting,Morning Meeting, Weekly Meeting等交流途經,Skype等交流工具,實時溝通縮小中瑞地域和時間差異;采用開源軟件Mantis等,提供信息共享平臺,使瑞典客戶做到“管理本地化”并極大的降低了管理和開發成本;充分利用中瑞之間的時差,有效延長日工作時間至16個小時,增強了工作效率,保證了合作的協同一致和項目的進 度! 

2、具備金融信息化深厚經驗,緊跟國際先進金融業務趨勢。中創軟件具有十幾年的金融系統開發實踐,針對該系統特點,配置熟悉金融業務的專家和工程師,與合作伙伴一起完成基于北歐乃至國際金融信貸業務發展趨勢的需求分析,架構設計及系統建模等高端任務,同時引入IBM Rational需求變更管理的最佳實踐,提高應對需求變化的效率。 

3、大力推廣新技術應用,緊密借助產學研合作。面對先進的新架構、新技術,中創軟件項目團隊以極大的熱情和渴望,通過集中培訓與自發學習等不同形式,借助網絡技術社區等加強學習;同時,對于重點技術難題,中創軟件通過國防科大、人大、北大等高等院校的良好合作關系,協調專家進行聯合攻關。

 

以上種種成功的要素都得益于中創軟件公司“微笑三角形”的管理精髓,在質量管理體系下,積極采用自動化開發工具和規范來保證項目質量,最大程度地利用構件化來提高項目復用率,從而縮短開發時間,降低項目成本!讓我們一起看看中創軟件外包服務為合作伙伴與客戶帶來了什么好處:

200711月一期項目如期交付,順利通過客戶驗收,并成功上線運營!

20087月二期項目如期交付,順利通過客戶驗收,并成功上線運營!

合作伙伴瑞典SevenDay公司的項目開發費用僅為瑞典本地開發費用的1/7!

截至200812月底,客戶Danske Bank通過“瑞典Green Back個人網上信貸系統”實現的放款已累計達9億元瑞典克朗!

像客戶給我們的信件中所敘述的:

“I would also like to express my gratitude to the whole Beijing team for an excellent job where we once again have proven that we together are capable of developing complicated software solutions in short timeframe and with high quality. This will be our second success story…”

我們堅信,在世界扁平化的今天,中創軟件與合作伙伴及客戶將會有更多的成功故事!

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