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高品質軟件外包服務國際領先電信設備商

——電信增值業務平臺軟件開發案例

客戶概況

該客戶是全球領先的下一代電信網絡解決方案供應商,致力于提供創新的產品、服務和解決方案,為其客戶創造長期的價值和潛在的增長。

該客戶在全球建立了100多個研究所 及分支機構,營銷服務網絡遍及全球,其產品和解決方案涵蓋移動、核心網、網絡、電信增值業務和終端等領域,已經應用于全球100多個國家,服務于“全球電信運營商50強”中的31家,得到包括沃達豐(Vodafone)、西班牙電信(Telefornica)、荷蘭皇家電信(KPN)、 FT/Orange、希臘電信、意大利電信等眾多世界一流運營商的認可,在全球擁有超過10億的用戶。

需求背景

該客戶“新一代電信增值業務平臺”,是基于其在電信增值業務領域的已有經驗,結合對新一代網絡和業務發展趨勢的研究,所研發的革命性的電信增值業務平臺。該平臺是客戶投放在歐洲市場的第一個 項目,因而對平臺開發的進度、效率和質量都有非常高的要求,需要有更多了解這一業務平臺、熟悉開發工具集并能快速高效進行開發的人員,以保證業務目標的順 利實現。為此,客戶對國內外眾多軟件外包企業進行了優選,最終中創軟件以其穩定的團隊、對增值業務平臺工具集和相關開發技術的熟練運用以及人力成本等多方 面的優勢脫穎而出,承擔了這一重要的電信增值業務平臺軟件外包項目。

項目實施

中創軟件是如何為國際領先的電信設備商提供高品質的外包服務,從而幫助客戶實現業務目標的?

1、組織穩定:根據客戶要求,中創軟件成立專門的軟件外包項目團隊,采用Off-Shore的開發模式,項目組成員約20人,人員穩定率在90%以上。

2、管理完善:基于ISO9001、CMM3等國際質量標準、IBM Rational跨區域協同開發平臺和完善嚴密的外包管理規范流程,中創軟件外包團隊與客戶現場實現無縫銜接與透明化管理,在預期時間內,保證開發任務得到了順利地執行。

3、技術熟練:中創軟件外包團隊熟悉 各類開發語言,包括Java,C++,Javascript,Ajax技術等WEB技術和部分腳本技術;熟練掌握各類開發技術,如Window客戶端 GUI開發、Linux端服務程序開發;熟練使用Eclipse,增值業務平臺IDE、VC、Clear Quest、Clear Case、Rational Rose等開發管理工具。

4、過程嚴謹:中創軟件外包團隊建立 了一個非常具體的開發計劃:項目分為三階段,三個迭代周期。第一迭代周期主要完成項目最基礎的協議棧、配置管理和開發包等基礎構件;第二迭代周期增加了對 新協議的支持,改進了原有??櫚拇胗肷杓?,新開發網管系統的軟件管理和網絡巡檢工具;第三迭代周期完成各組件的集成,并改進性能。

5、高度負責:項目團隊具有高度的敬業精神和責任意識,及時與客戶溝通開發中可能出現的問題,幫助客戶規避風險,保證各階段開發任務的順利完成。

項目成效

1、該目周期7個月,CMM3標準評估表明,中創軟件開發團隊按質按時完成了所承擔的外包任務,幫助客戶順利實現業務目標。

2、客戶得到高品質的軟件外包服務的同時減少了自身的人力成本。在同等工作時間與工作量的情況下,成本減少在50%左右。同時,中創軟件員工優秀的技術與能力,也使客戶在某些方面減少了相應人員的投入,降低客戶的人力風險和成本。

3、中創軟件高品質的軟件外包服務幫助客戶更專注于其在電信領域的核心業務,提高了客戶的市場競爭力。

4、中創軟件高品質的軟件外包服務已贏得客戶的信賴和認可,相繼承擔并出色完成了來自該客戶的多個軟件外包項目,現已成為其核心的軟件外包供應商之一。

客戶評價:中創軟件外包團隊十分優秀,我們十分信賴,相信隨著工作的進一步開展,雙方合作會更高效更有益。

 典型應用

應用綜合

成功故事

客戶認可

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